Segurança e Privacidade

Política de Privacidade

Nosso compromisso com o cliente

Respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações fornecidas. Todos os dados cadastrados ou coletados em nosso site são utilizados apenas para conclusão satisfatória de sua compra, bem como melhorar sua experiência de utilização do site.

Ao se cadastrar no site: lojainstitutoshen.com.br, você declara estar de acordo com a presente Política de Privacidade. Caso contrário, orientamos não se cadastre.

Não poderão se cadastrar menores de idade e pessoas consideradas legalmente incapazes para os atos da vida civil. Atos e compras realizados por eles serão considerados nulos.

A Loja Shen reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem notificação prévia, visando sua constante melhoria, com o objetivo de adaptá-la às alterações legislativas e/ou aquelas relativas às práticas comerciais. O usuário fica responsável por verificar as atualizações com frequência. A Política pode ser acessada a qualquer momento por meio do endereço: http://www.lojainstitutoshen.com.br , no link Política de Privacidade
 

Uso das Informações

Para seu cadastro, solicitamos informações como nome, CPF, RG, endereço, e-mail e telefones para contato. O seu e-mail é utilizado para divulgar informações de suas compras e, quando solicitado por você, para comunicar novidades e promoções.

O usuário deverá garantir a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer ao site, e assumir a correspondente responsabilidade, caso os mesmos não sejam exatos, bem como se compromete a mantê-los atualizados. A Loja Shen não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados informados.

A Loja Shen  poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro de um usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo mesmo, até que a inexatidão seja suprida. Tal procedimento visa proteger o usuário.

A Loja Shen identifica o endereço IP (Internet Protocol) de seus usuários para aumentar-lhes a segurança, pois, em caso de fraude, poderá fornecer o mesmo às autoridades policiais e judiciais.
  
Integralidade do Site


  O usuário compromete-se a utilizar os conteúdos disponibilizados no site Loja Shen conforme a lei, o presente Termo e demais avisos, regulamentos de uso e instruções divulgadas. Em particular, o usuário compromete-se a não reproduzir, copiar, distribuir, transformar ou modificar o conteúdo do site Loja Shen, a menos que possua prévia autorização do site ou que seja legalmente permitido. Do mesmo modo, assume o compromisso de não suprimir, manipular ou de qualquer forma alterar o copyright e demais dados de identificação dos direitos da Loja Shen, assim como os dispositivos técnicos de proteção, as marcas digitais ou quaisquer mecanismos de informação do site.
  
Envio de e-mails

A Loja Shen não envia e-mails  para confirmação de dados ou cadastro com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat) ou links para download. Nossos e-mails com novidades e promoções têm como remetente o e-mail: (nome do representante da loja )@institutoshen.com.br e o e-mail de acompanhamento de seu pedido de compra é atendimento@institutoshen.com.br. Os links de nossos e-mails levam diretamente para a Loja Shen. Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, acesse imediatamente a área Meu Cadastro no site e altere sua senha.

Links Externos

No site Loja Shen poderão existir links de acesso para outros sites com conteúdo e política de privacidade próprios. Sempre que isso ocorrer, o usuário será informado por meio de mensagem em pop-up.


Segurança

Nosso site utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, utilizando-se do certificado SSL (Secure Socket Layer), bem como a tecnologia que o Google possui (SAFE BROWSING), que é um método padrão usado na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, o que garante compra 100% Segura.

As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos. Para sua tranqüilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior ou inferior da tela, indica absoluta segurança durante a transmissão de dados em sua compra.

Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, a Loja Shen entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.

Você deve sempre se manter atento para proteger as suas informações. Recomendamos que não utilize senhas fáceis e óbvias e nunca compartilhe sua senha com terceiros. Ao utilizar o site em máquinas públicas, é sempre importante certificar-se de que foi encerrada a sua sessão na máquina, ou seja, o usuário deve sair do seu login.

É muito importante sempre utilizar softwares originais e mantê-los atualizados, principalmente programas de antivírus, – para evitar riscos de invasões nas máquinas.


Descadastro

Caso não queira mais receber e-mails de oferta da Loja Shen, você poderá clicar no link de descadastro dos e-mails que enviamos, ou enviar um e-mail solicitando o descadastro para atendimento@institutoshen.com.br .
 

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